Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Schutzfest betreibt den Verkauf unter schutzfest.shop.
Die Storefront wird operativ von der Berliner Mobilschutz Kontor GmbH geführt.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister Berlin eingetragen.
Die Anschrift lautet Torstraße 124, 10119 Berlin, Deutschland.
Die Gesellschaft verantwortet Sortiment, Preisstellung und Auftragsabwicklung.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von schutzfest.shop und alle dort geschlossenen Kaufverträge.
Schutzfest wurde 2018 gegründet.
Nutzung und Kundenkreis
schutzfest.shop dient dem Vergleich von Produktdetails und Preisen.
Schutzfest führt Hüllen und Taschen mehrerer Marken.
Zu den Marken gehören UAG, Cuktech, Incase, tomtoc und Tech21.
Bestellen kann jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person.
Minderjährige bestellen mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.
Der Support antwortet vor und nach dem Kauf per E-Mail.
Konto
Eine Bestellung ist ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich.
Kunden geben Name, Adresse und E-Mail für die Abwicklung an.
Kunden halten Zugangsdaten geheim.
Kunden melden unbefugte Nutzung an support@schutzfest.shop.
Katalog und Produktangaben
Jede Artikelanlage wird von zwei Mitarbeitern geprüft.
Fotos, Kompatibilität und Herstellerangaben werden abgeglichen.
Die Freigabe erfolgt erst nach Protokoll.
Maße werden mit Schablonen kontrolliert.
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.
Preise und Aktionen
Alle Preise verstehen sich in EUR.
Preise ändern sich mit Einkaufskosten und Bestand.
Wir kaufen in Sammelbestellungen für mehrere Saisons.
Wir lagern in einem Zentrallager in Deutschland.
Rahmenverträge senken den Einkaufspreis pro Einheit.
Direktbezug reduziert Zwischenstufen.
Aktionen werden aus Handelsspanne und Herstellerzuschüssen finanziert.
SCHUTZ15 gilt für berechtigte Artikel im Warenkorb.
Die Aktion löst einen kalkulierten Abschlag von 15 % aus.
SCHUTZ15 wird im Checkout eingegeben.
Der Abzug erscheint im Warenkorb und ist zu prüfen.
Ältere Farben werden zuerst reduziert.
Der Preis ändert nichts an Prüfung und Verpackung.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist ein Angebot zur Bestellung.
Mit Klick auf den Bestellbutton geben Kunden eine verbindliche Bestellung ab.
Die Bestellbestätigung per E-Mail dokumentiert den Eingang.
Der Vertrag entsteht mit Versandbestätigung oder Lieferung.
Der Versand läuft über feste Tagesabholungen.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
- Kreditkarte
- PayPal
Die Belastung erfolgt nach Vertragsschluss.
Aktivierte Produktdaten und Bestellstatus werden automatisiert geprüft.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Die genannte Versandschwelle bleibt bei Preisänderungen unberührt.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Kunden prüfen Verpackung und Typenschild bei Ankunft.
Die Modellnummer wird mit der Bestellung verglichen.
Abweichungen werden fotografiert.
Erstattungen erfolgen auf die verwendete Zahlungsmethode.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Details stehen in den Produktdetails des jeweiligen Artikels.
Die genannte Gewährleistungsregel gilt für jeden Preis.
Reduzierte Ware durchläuft dieselbe Kontrolle.
Echtheit und Qualität
Jedes Teil ist Originalware der geführten Marke.
Ware stammt aus Herstellerverträgen oder autorisierten Distributoren.
Jede Lieferung trägt Lieferschein und Chargennummer.
Herkunftsnachweise werden archiviert.
Stichproben prüfen Nähte, Reißverschlüsse und Kanten.
Fehlerhafte Chargen werden gesperrt.
Meldung und Prüfung
Der Kunde sendet Bestellnummer, Fotos des Etiketts und Fehlerbeschreibung.
Der Kunde nennt Kaufdatum und Gewährleistungsbezug.
Die Fachabteilung prüft Belege und Chargenarchiv.
Der Lieferant wird zur Stellungnahme aufgefordert.
Bei Bedarf wird ein Labor beauftragt.
Die Prüfung startet am Werktag nach Eingang.
Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen vor.
Der Kunde erhält das Prüfergebnis schriftlich.
Abhilfe
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückzahlung.
Rücksendekosten trägt der Betreiber.
Ersatz wird am selben Tag versandt.
Der Fall wird dokumentiert.
Geistiges Eigentum
Texte, Fotos und Marken auf schutzfest.shop sind geschützt.
Kunden nutzen Inhalte nur für Auswahl und Bestellung.
Eine Vervielfältigung erfordert vorherige Zustimmung.
Zulässige Nutzung
Kunden geben korrekte Bestell- und Kontaktdaten an.
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Störungen der Storefront sind untersagt.
Verstöße können zu Sperrung und Vertragsablehnung führen.
Verfügbarkeit
schutzfest.shop ist auf laufenden Betrieb ausgelegt.
Wartung kann zu kurzen Unterbrechungen führen.
Bestandsangaben werden in einem Zentrallager gesteuert.
Haftung und Gewährleistungsausschluss
Produktabbildungen können Farben abweichend darstellen.
Für ununterbrochenen Zugang wird keine Garantie übernommen.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit besteht unbeschränkte Haftung.
Bei leichter Fahrlässigkeit gilt die Haftung für wesentliche Vertragspflichten.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Regeln.
Änderungen
Diese Bedingungen können bei Bedarf angepasst werden.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Der Kundensupport antwortet per E-Mail an support@schutzfest.shop.
Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr Europe/Berlin.
Samstags erfolgt keine Bearbeitung.
Nachrichten außerhalb der Zeiten bleiben in der Warteschlange.
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag um 9:00 Uhr.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird per E-Mail aktualisiert.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Kunden nennen Bestellnummer und Kaufdatum.
Bei Defekten ist eine kurze Fehlerbeschreibung mit Foto erforderlich.
Zuständig ist die Teamleitung Kundendienst.
Recht und Datenschutz
Anfragen zu Vertrag und Datenschutz laufen über recht@schutzfest.shop.
Identität wird abgeglichen.
Auskunft erfolgt über sicheren Kanal.
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Kunden nennen Name und E-Mail aus der Bestellung.
Das Anliegen wird mit Zeitraum konkret benannt.
Zuständig ist der Datenschutzverantwortliche.