Schutzfest führt Hüllen und Taschen mehrerer Marken. Kunden vergleichen Produktdetails und Preise auf schutzfest.shop. Der Support antwortet vor und nach dem Kauf per E-Mail.
Betreiber und Sortiment
Wer betreibt Schutzfest?
Betreiber ist Schutzfest. Die Adresse lautet Torstraße 124, 10119 Berlin, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2018 gegründet. Das Team arbeitet zentral aus Berlin.
Worauf ist Schutzfest spezialisiert?
Der Schwerpunkt liegt auf Schutzhüllen und Taschen für Mobilgeräte. Das Team prüft Passform, Material und Verschlüsse. Es verfolgt Änderungen bei Gerätemodellen. Produktdaten enthalten Maße und Kompatibilität.
Welche Marken führt der Shop?
Der Shop führt UAG, Cuktech, Incase, tomtoc und Tech21. Das Sortiment umfasst 2179 Artikel. Der Bestand wird täglich abgeglichen.
Wie entsteht die Auswahl?
Die Auswahl folgt Verkaufshistorie und Retourenquoten. Jede Marke wird jährlich bewertet. Schwache Artikel werden entfernt.
Preise und Aktion
Warum sind Preise bei Schutzfest attraktiv?
Wir kaufen in Sammelbestellungen für mehrere Saisons. Wir lagern in einem Zentrallager in Deutschland. Rahmenverträge senken den Einkaufspreis pro Einheit. Der Versand läuft über feste Tagesabholungen.
Warum fällt der Rabatt je nach Artikel anders aus?
Preise ändern sich mit Einkaufskosten und Bestand. Ältere Farben werden zuerst reduziert. Die Versandschwelle bleibt davon unberührt.
Wie funktioniert SCHUTZ15?
SCHUTZ15 gilt für berechtigte Artikel im Warenkorb. Der Code löst einen Abschlag von 15 % aus. Kunden zahlen den Listenpreis abzüglich der Aktion. SCHUTZ15 im Checkout eingeben und den Abzug prüfen.
Echtheit und Qualität
Ist die Ware Originalware?
Jedes Teil ist Originalware der geführten Marke. Ware stammt aus Herstellerverträgen oder autorisierten Distributoren. Jede Lieferung trägt Lieferschein und Chargennummer.
Wie wird Qualität geprüft?
Jede Artikelanlage wird von zwei Mitarbeitern geprüft. Stichproben prüfen Nähte, Reißverschlüsse und Kanten. Maße werden mit Schablonen kontrolliert. Fehlerhafte Chargen werden gesperrt.
Was passiert bei einem Echtheitszweifel?
Die Prüfung startet am Werktag nach Eingang. Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen vor. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückzahlung. Rücksendekosten trägt der Betreiber. Für die Meldung werden Bestellnummer, Fotos des Etiketts und Fehlerbeschreibung benötigt.
Versand, Rückgabe und Zahlung
Was kostet der Versand?
Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Bei Fragen zum Status hilft logistik@schutzfest.shop.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Vorgang wird nach Kauf durch bestellservice@schutzfest.shop betreut. Bestellnummer und Lieferdatum werden für die Bearbeitung benötigt.
Wie steht es um Garantie und Erstattung?
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails. Die Gewährleistungsregel gilt für jeden Preis. Reduzierte Ware durchläuft dieselbe Kontrolle.
Wie erhalte ich Hilfe zur Bestellung?
Der Kundensupport antwortet per E-Mail an support@schutzfest.shop. Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer. Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Kontakt und Zuständigkeit
An wen wende ich mich vor dem Kauf?
Beratung zu Kompatibilität und Maßen erfolgt über kaufberatung@schutzfest.shop. Gerätemodell und gewünschte Produktart werden benötigt. Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
An wen wende ich mich nach dem Kauf oder bei Mängeln?
Bestellungen nach Kauf betreut bestellservice@schutzfest.shop. Fragen zu Echtheit und Mängeln prüft qualitaet@schutzfest.shop. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.